“Net zoals de financiële sector blockchain aan het omarmen is, zullen winkelbedrijven best practices ontwikkelen voor hun ecosysteem.” Dat zegt adviesbureau Gartner in een laatste onderzoeksrapport.
Lees ook: Blockchain: hype of toekomst?
Er zijn volgens Gartner genoeg mogelijkheden voor detailhandelsbedrijven om te profiteren van blockchain: op het gebied van gezondheid, veiligheid en duurzaamheid. Sommige winkelbedrijven experimenteren al met blockchain. Ze hebben ook al best practices geformuleerd. Een voorbeeld is het Amerkaanse Wal-Mart, dat groenten via blockchain vanaf de producenten in de gaten kan houden. Ook bedrijven als Nestlé en Unilever zetten op dit moment blockchain in om bijvoorbeeld de bron van voedselvergiftiging van artikelen snel te kunnen opsporen.
Hogere standaarden
Gartner verwacht dat 20 procent van de grootste winkel- en voedingsbedrijven in 2025 blockchain gebruikt bij hun bedrijfsvoering. “Juist voor hen is het belangrijk om hogere standaarden te bereiken voor de transparantie en traceerbaarheid van de producten”, aldus een onderzoeker in het rapport ‘Predicts 2019: Delivering Contextualized Customer Experiences Will Be Key for Unified Retail Commerce Success’.